Utazás előtt – legyen szó nyári vakációról, többnapos tavaszi kirándulásról, őszi városnéző túráról vagy síelésről télen – sokan kötnek utasbiztosítást, ami segít a váratlan helyzetekben, például betegség, baleset vagy poggyászgondok esetén. De mi a helyzet akkor, ha az utazás elmarad? Van-e lehetőség az utasbiztosítás lemondására?  

Számtalan oka lehet annak, hogy fel kell mondani egy utasbiztosítást. Az utasbiztosítási szerződés felbontásának módja függ a biztosítótársaság szabályzatától, illetve a szerződéskötés módjától. Mint általában a biztosítási szerződésekre vonatkozóan, utasbiztosítás esetén is felmondható a szerződés bármely fél részéről, az előre rögzített feltételek szerint. Az utasbiztosítási szerződés felbontásának feltételei biztosítónként, illetve biztosítási termékenként is eltérőek lehetnek. Az utasbiztosítás általában felmondható az érvényesség kezdete előtt és után is, bizonyos feltételekkel.

Vannak olyan biztosítótársaságok, amelyeknél a kockázatviselés megkezdését követően, bejelentett káresemény esetén, illetve útlemondás vagy sztornó biztosítás kötése esetében nem mondható fel az utasbiztosítás. A biztosítók többségénél a szerződés felbontására kizárólag bizonyos határidőn belül van lehetőség – ezt részletesen a biztosítási feltételek tartalmazzák.

Az utasbiztosítás felmondásának menete

Az utasbiztosítást írásban kell felmondani postai vagy elektronikus úton, a biztosítótársaság megfelelő elérhetőségén. Amennyiben a szerződés megkötésében alkusz is közreműködött, a felmondásról ő is értesíthető, szintén írásban, viszont ilyenkor egy 1-2 napos átfutási idővel is számolni kell. A felmondásba bele kell írni a kötvényszámot, indoklást viszont általában nem szükséges írni, ennek ellenére fel lehet tüntetni az okot. Lényeges tudnivaló, hogy a szerződés megszűnése szempontjából a felmondás biztosítóhoz történő beérkezése számít, mégpedig igazolható módon.

A biztosítótársaság a felmondás beérkezése után értesíti az ügyfelet, ha megtörtént a szerződés törlése, majd a befizetett biztosítási díjat visszautalja a részére. Ezzel kapcsolatban fontos tudni, hogy ha a biztosítás felmondása az érvénybelépését követően történik, a biztosítási díj időarányos részét téríti vissza a biztosító.

Mire érdemes odafigyelni az utazási előkészületek során?

Bármikor előfordulhat, hogy a nagy gonddal megszervezett utazást le kell mondani. Érdemes ezt már az utazásszervezés során figyelembe venni, és eleve olyan szállást foglalni, ahol lehetőség van a lemondásra, repülős utazás esetén pedig előre utánanézni az átfoglalási vagy lemondási lehetőségeknek. Jó tisztában lenni vele, hogy egyes légitársaságok, amennyiben az utazás lemondása haláleset vagy betegség miatt történik, nem számolnak fel lemondási díjat. Az előre befizetett programok lemondási feltételei változók, szervezőtől függ, hogy mennyire kezeli rugalmasan a helyzetet. Segítséget nyújthat ilyen helyzetekben az útlemondási vagy sztornó biztosítás, amely a biztosítási feltételek szerint megtéríti az utazás, a szállás és a programok költségeit részben, vagy teljes egészében.

Időben kell értesíteni a biztosítót a változásról

Érdemes tehát az utazással kapcsolatos változások esetén a változás tényét a biztosítótársaság felé haladéktalanul jelezni – egyrészt így elkerülhetők a felesleges kiadások, másrészt pedig a későbbiek során nem lesz probléma egy új utasbiztosítás megkötése.